jcbet Dasar Privasi — Perlindungan Data Pengguna
Dasar ini menerangkan bagaimana jcbet mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna Malaysia yang mendaftar dan menggunakan platform kami. Dikemaskini: Januari 2026.
1. Maklumat yang Dikumpul oleh jcbet
jcbet mengumpul pelbagai jenis maklumat semasa pendaftaran dan penggunaan platform bagi memastikan perkhidmatan yang kami berikan adalah selamat, relevan dan memenuhi keperluan pengguna Malaysia. Jenis maklumat yang dikumpul adalah seperti berikut:
Maklumat Akaun dan Identiti
Semasa pendaftaran, kami mengumpul nama penuh, nombor telefon bimbit, alamat emel dan kata laluan yang ditetapkan oleh pengguna. Dalam proses pengesahan identiti (KYC), kami juga mungkin meminta salinan dokumen pengenalan diri seperti MyKad atau pasport bagi memastikan keselamatan akaun dan mematuhi keperluan platform.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Platform kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, resolusi skrin dan masa akses. Maklumat ini digunakan untuk mendiagnosis masalah teknikal, mengesan aktiviti mencurigakan dan menambah baik pengalaman pengguna merentas pelbagai peranti termasuk telefon bimbit Android dan iOS.
Maklumat Pembayaran
jcbet mengumpul maklumat transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM) termasuk kaedah pembayaran yang digunakan (seperti FPX, TNG eWallet atau pemindahan bank), jumlah deposit dan pengeluaran serta sejarah transaksi. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh atau kata laluan perbankan pengguna — maklumat sensitif ini diproses secara langsung oleh pembekal pembayaran berlesen.
Data Penggunaan dan Keutamaan
Kami merekodkan aktiviti dalam platform seperti halaman yang dilawati, permainan atau pasaran yang dicari, masa sesi, tindakan klik dan pilihan bahasa. Data ini membantu kami memahami corak penggunaan dan menyesuaikan kandungan platform dengan minat pengguna tempatan.
- Dikemaskini: Januari 2026
- Platform: jcbet.bio
- Bahasa: Bahasa Malaysia
- Mata Wang: Ringgit Malaysia (RM)
2. Bagaimana Maklumat Anda Digunakan
Maklumat yang dikumpul oleh jcbet digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan operasi platform. Kami tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Tujuan utama penggunaan maklumat adalah seperti berikut:
- Pengurusan Akaun: Memproses pendaftaran, log masuk, pengesahan identiti dan pengurusan tetapan akaun pengguna.
- Pemprosesan Transaksi: Memudahkan deposit dan pengeluaran dalam MYR, mengesahkan pembayaran dan menyelesaikan sebarang isu transaksi.
- Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akaun, akses tanpa kebenaran dan aktiviti yang melanggar terma penggunaan.
- Sokongan Pelanggan: Memberikan bantuan yang relevan dan pantas apabila pengguna menghubungi pasukan sokongan kami dalam Bahasa Malaysia.
- Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis data penggunaan secara agregat untuk menambah baik reka bentuk platform, kelajuan pemuatan dan pengalaman mudah alih.
- Komunikasi Platform: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, kemaskini dasar atau maklumat promosi yang berkaitan melalui emel atau mesej dalam platform.
Sebarang penggunaan maklumat di luar skop yang dinyatakan di atas memerlukan persetujuan eksplisit daripada pengguna.
3. Penggunaan Cookies dan Penjejakan Sesi
jcbet menggunakan cookies — fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda — untuk memastikan platform berfungsi dengan baik dan memberikan pengalaman yang lebih lancar. Cookies yang digunakan oleh platform kami terbahagi kepada beberapa kategori:
- Cookies Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa dan memproses transaksi. Cookies ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
- Cookies Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform seperti halaman yang paling kerap dilawati dan mesej ralat yang diterima. Maklumat ini digunakan untuk menambah baik prestasi platform.
- Cookies Kefungsian: Menyimpan pilihan pengguna seperti tetapan paparan dan keutamaan navigasi untuk pengalaman yang lebih peribadi pada lawatan berikutnya.
Pengguna boleh mengurus tetapan cookies melalui pelayar mereka. Melumpuhkan cookies tertentu mungkin mempengaruhi fungsi beberapa bahagian platform. Untuk lebih banyak maklumat tentang pengurusan cookies, rujuk tetapan pelayar yang anda gunakan.
4. Penyimpanan, Keselamatan Data dan Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Penyimpanan dan Tempoh Simpanan
Maklumat peribadi pengguna disimpan pada pelayan yang selamat dan dilindungi dengan langkah keselamatan teknikal yang standard industri. jcbet menyimpan maklumat pengguna selama tempoh akaun aktif dan untuk tempoh yang diperlukan selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang, penyelesaian pertikaian dan keperluan audit. Maklumat yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dianonim mengikut prosedur dalaman kami.
Langkah Keselamatan Teknikal
Platform jcbet menggunakan penyulitan data semasa penghantaran maklumat sensitif antara peranti pengguna dan pelayan kami. Akses kepada maklumat peribadi pengguna dalam sistem dalaman kami dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk melaksanakan tugas mereka sahaja. Sistem kami dipantau secara berterusan untuk mengesan sebarang percubaan akses tanpa kebenaran.
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
jcbet tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pihak berikut dalam keadaan terhad:
- Pembekal Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal FPX, TNG eWallet dan penyedia pembayaran lain untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR.
- Pembekal Permainan: Maklumat akaun asas mungkin dikongsi dengan pembekal permainan berlesen yang menyokong kandungan platform untuk membolehkan akses kepada permainan.
- Pihak Berkuasa: jcbet akan mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa undang-undang atau penguatkuasaan jika diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai atau perintah mahkamah yang sah.
Semua pembekal pihak ketiga yang kami bekerjasama dikehendaki mematuhi standard perlindungan data yang setaraf dengan komitmen kami kepada pengguna.
5. Hak Pengguna, Pindaan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
Hak Akses, Pembetulan dan Pemadaman
Sebagai pengguna berdaftar jcbet, anda mempunyai hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda:
- Hak Akses: Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan boleh dibuat melalui emel sokongan kami.
- Hak Pembetulan: Sekiranya maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Sesetengah maklumat seperti nama dan nombor pengenalan mungkin memerlukan pengesahan dokumen untuk dikemaskini.
- Hak Pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman maklumat peribadi anda apabila menutup akaun. Perlu dimaklumkan bahawa sebahagian maklumat mungkin perlu dikekalkan untuk tempoh tertentu bagi tujuan pematuhan undang-undang dan rekod transaksi kewangan.
- Hak Membantah: Anda boleh membantah pemprosesan maklumat anda untuk tujuan tertentu seperti komunikasi pemasaran dengan menghubungi pasukan kami.
Pindaan Dasar Privasi
jcbet berhak mengubah dasar privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan platform, keperluan undang-undang atau teknologi yang digunakan. Sebarang perubahan akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh kemaskini yang jelas. Kami menggalakkan pengguna untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemaskini.
Hubungi Pasukan Kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang dasar privasi ini, ingin menggunakan hak anda atau melaporkan sebarang kebimbangan berkaitan privasi data, sila hubungi pasukan sokongan jcbet melalui:
Emel: [email protected]
Pasukan kami akan cuba memberikan respons dalam tempoh yang munasabah. Untuk pertanyaan umum lain, anda juga boleh melawati halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan segera.
Ada soalan lanjut tentang privasi data anda?
Pasukan sokongan jcbet sedia membantu dalam Bahasa Malaysia. Hubungi kami melalui emel atau lihat halaman FAQ untuk jawapan pantas.